Първо накратко…. Промяната на мобилният ми номер бе продиктувана от това, че ГЛОБУЛ ТЕРМИНИХАРА ВСИЧКИ SIM карти (това стана към края на март 2010г.) (бях в една голяма корпоративна група). Не мисля да влизам в подробности, защото и до момента не ми е известно на какво основание стана това ГАДНО ТЕРМИНИРАНЕ, но поради причината, че повече НЯМАШЕ как да използвам този номер се наложи да си сменя и номера за получаване на SMS кода за потвърждение при плащане( Ако знаех, че е толкова сложно щях да си регистрирам електронния подпис ).
Чак тези месеци се реших да го променя, защото до преди това нямах толкова свободно време за да има до ДСК, защото МОБИЛНИЯТ НОМЕР МОЖЕ ДА СЕ СМЕНИ САМО В КЛОН НА БАНКА ДСК!!! А как разбрах ли … Ами писах им е-мейл на центъра им за връзка с клиенти (Електронно подписах този мейл с електронния сертификат издаден от Infonotary , които си мислех, че ме удостоверява, но явно при тях това не важи… ) На следващия ден ми се обадиха и ми казаха, че ЕДИНСТВЕНО В КЛОН НА БАНКА ДСК МОЖЕ ДА СТАНЕ. Казах ОК… И така … Реших се аз … Миналият месец Юли ( мисля, че беше 28.07.2010г.) и отидох в един от клоновете на Банка ДСК и казах за какво става дума … Служителката ми даде една стандартно заявление и съответно аз попълних новия ми номер (този, на които искам да получавам SMS кода за потвърждение при плащане). Маркирах, че е промяна на номер (мисля, че и такава отметка имаше в заявлението). Дадох го … Служителката започна да попълва … но явно имаше някакъв проблем, защото поне 2 пъти звънна на техния център за обслужване(някаква грешка и даваше като се опитваше да ми изтрие стария номер…) както и да е … Стана…. НОООО … И след това ми каза, че ЗА ДА МИ АКТИВИРАТ НОМЕРА, ЩЕ МИ СЕ ОБАДЯТ В 10 ДНЕВЕН СРОК, от датата на подаване заявлението (на ум … МАЛЕ …) за да ме ПРОВЕРЯТ ДАЛИ НАИСТИНА СЪМ АЗ… И междувременно трябвало да се свържат с клона, които ми е регистрирана сметката да им пратят копие от договора ми (процедурата е опасна …) Казах си ОК… И си тръгнах от там … Прибрах се и реших, че трябва да се обадя в (CALL center-а им ) за да им кажа да ми затрият текущия сертификат, които е изтекъл и заявката, която бяха направил след това, защото бях забравил, че пращат SMS с код за да ти дадът да направиш заявката …Обадих се аз … говорих с оператора … първо ми поиска ЕГН… след това още някаква информация за да ПОТВЪРДИ, че съм АЗ. И малко след като изчахах всичко беше ОК и старата ми заявка беше изтрита …
На следващия ден ми се обадиха от CALL CENTER-а на БАНКА ДСК, за да ме питат дали съм ПОЛЗВАЛ СЕРТИФИКАТ, но преди това пак започнаха да искат данни за да ме провевят дали съм АЗ… Казах им, че съм използвал СЕРТИФИКАТ … И те казаха ОК. ( Но ми казаха, че ще ми се обадят ПАК за да проверят ДАЛИ НАИСТИНА зад този номер, които съм дал СЪМ АЗ….) Това всичко стана на 29.07.2010г. И след това повече от 3 седмици НИЩО….
Обадиха ми се чак на 16 Август 2010 за да ми кажат, че КАТО СЪМ ПОДАВАЛ ЗАЯВЛЕНИЕТО ЗА СМЯНА НА Мобилен номер, НЕ СЪМ МАРКИРАЛ използване на сертификат от БАНКА ДСК и съответно, трябва ОТНОВО да ида до банката за да попълня НОВА бланка и съответно да направя отметката, че ЩЕ ИЗПОЛЗВАМЕ СЕРТИФИКАТ ИЗДАДЕН ОТ БАНКА ДСК. И след това най-после ме препитаха за да проверят дали съм аз … И ми казаха, че съм АЗ (най-накрая … УРААА, но след като съм си подал и това ще можели да ми активират всичко)…
Отидох още на следващия ден (17.08.2010) … И подадох това заявление с добавена отметка, че ЩЕ ПОЛЗВАМ този СЕРТИФИКАТ, МАКАР, че ПРЕДИ ТОВА НИКЪДЕ НЕ СЪМ СЕ ОТКАЗВАЛ ОТ НЕГО … И така тръгнах си …
И на 18.08.2010г. (сряда) ден след като го подадох ми се обадиха, че всичко е наред и мога (НАЙ-ПОСЛЕ) да влезна за да подам заявка за нов сертификат и тн ….
И за всичко това трябваха близо 15 работни дни … Добре, че го правех между другото, защото ако беше някои на които му трябва този ДСК ДИРЕКТ не между другото незнам как щеше да се почуства….
Ако все пак се наложи се въоръжете с търпение :)
И като краен извод явно в БАНКА ДСК Security-то е на HIGH-LEVEL (колкото се може на HIGH) и смятана на МОБИЛНИЯТ НОМЕР Е СУПЕР МЕГА ГИГА ГОЛЯМА ОПЕРАЦИЯ, че ТРЯБВА 412412332474654123 начина да докаже, че си ТИ… И наистина ТИ го използваш…
И така весело е :) Може трябваше и като бях в банката освен лична карта да им дам и сканиране на ириса или пръстов отпечатък …
Ами това е …